Empresarios de Cozumel estallan contra Aduanas: exigen fin a cobros arbitrarios que ahuyentan turistas
COZUMEL | Representantes de los principales organismos empresariales de la isla se reunieron con el subdirector de la Agencia Nacional de Aduanas en el estado para solicitar el fin de los cobros que consideran arbitrarios al ingreso de equipo fotográfico y náutico, esenciales para el turismo que visita el destino.
En el encuentro participaron Alejandro Gutiérrez Sánchez, presidente de Coparmex Cozumel; Ricardo Segovia Gil, dirigente local de Fetur Quintana Roo; Beatriz Sandoval, líder de Amexme Cozumel; Carmen Joaquín Hernández, presidente del CCE Cozumel; y Eduardo Rivas, presidente de Canaco Cozumel.
Los dirigentes leyeron por turnos un comunicado conjunto en el que demandan certeza sobre los artículos que los turistas pueden ingresar sin pagar aranceles, con el fin de evitar experiencias negativas que afecten la imagen del destino.
Los empresarios subrayaron las particularidades de Cozumel como sede de competencias deportivas y como atractivo de buceo de primer nivel. Esto provoca que muchos visitantes lleguen con equipo especializado para fotografía, competencias o inmersiones.
La solicitud surge tras denuncias en redes sociales, en meses anteriores, de turistas que pagaron sumas elevadas en aranceles, en algunos casos por equipo adquirido en México. La Asociación de Hoteles de Cozumel solicitó entonces la intervención de la Secretaría de Turismo estatal (Sedetur).
De esa gestión derivó una primera reunión con aduanas que generó una “tregua” vigente hasta septiembre. Sin embargo, en fechas recientes se registraron al menos tres nuevas quejas por cobros relacionados con equipo fotográfico.
Durante la reunión se precisó que cada visitante tiene derecho a ingresar dos equipos fotográficos más accesorios —aunque persiste incertidumbre en este punto— y dos equipos deportivos siempre que pueda cargarlos. Esta disposición incluye bicicletas, por lo que los organizadores no anticipan problemas para eventos de triatlón.
El objetivo inmediato es elaborar un catálogo de objetos sujetos al pago de aranceles (considerado más práctico que una lista de lo permitido). Con ese documento planean emitir un comunicado dirigido a touroperadores en el Dema Show de Nueva Orleans, el principal evento mundial de turismo de buceo, programado para noviembre.
Los líderes empresariales coincidieron en la necesidad de concientizar a los visitantes para que realicen declaraciones individuales ante aduanas. Explicaron que han ocurrido casos en los que un grupo presenta un solo formulario con seis o más equipos, lo que genera el cobro de aranceles por el excedente.El subdirector aceptó la necesidad de capacitar al personal aduanal.
Debido a la rotación frecuente de agentes entre distintas ciudades, quienes llegan a Cozumel a menudo desconocen equipos habituales en la isla, como chalecos de buceo. “Que expertos en buceo puedan mostrarles su equipo, porque a veces no saben qué es un chaleco, por la rotación de personal”, señaló Alejandro Gutiérrez.
Como resultado del encuentro, los organismos empresariales cuentan ahora con una línea directa con el subdirector para reportar inconformidades y buscar soluciones inmediatas o posteriores, incluida la posible devolución de aranceles cobrados.
Paralelamente, representantes del sector náutico se trasladaron este jueves a Cancún para dialogar con personal de aduanas del aeropuerto internacional, punto de ingreso de la mayoría de los turistas que arriban a Cozumel.
Asimismo, trabajan con la Sedetur en la elaboración de un documento técnico que detalle las especificaciones del turismo de buceo para presentarlo ante la autoridad aduanal.“Hay que evitar experiencias negativas. Hay otros destinos que se frotan las manos al ver esta situación”, advirtió Eduardo Rivas, presidente de Canaco Cozume
